Skuteczna kampania e-mail marketingowa przekłada się bezpośrednio na przyrost zadowolenia klientów. Co oczywiste, zadowolony klient to większy dochód firmy. Aby kampania reklamowa mogła być skuteczna, musimy się zastanowić nad kilkoma istotnymi punktami dotyczącymi relacji firma-klient.

Używaj słów-kluczy. Proszę, dziękuję, gratis, taniej, lepiej, za darmo, teraz. Wprowadzenie kilku słów kluczy w czytelnej i rzucającej się w oczy formie, zachęci klienta do działania. Dobry mailing wywołuje reakcję natychmiast po otrzymaniu.
Keep-in-touch. Nie pozwól klientowi, aby pomyślał, że o nim nie pamiętasz. Kontakt musi odbywać się nie za często, ale regularnie. To klient jest ważny dla Ciebie i tylko on decyduje o losach Twojej firmy.
Gratis, czyli prezenty. Każdy lubi otrzymywać drobne upominki, dodatki, drobiazgi. E-mail marketing stosuje zabiegi dorzucania czasowych kuponów rabatowych, które można wykorzystać jednorazowo. Klienci to lubią.
Słuchaj uważnie. Mailing to nie monolog. Użytkownik, po przeczytaniu informacji, jaką mu przekazujesz, musi mieć możliwość kontaktu w druga stronę. Może ma jakies uwagi, może potrzebuje pomocy, porady, a może chce podziękować. Napisanie e-maila na podany adres to czynność, która powinna być prosta i dostępna.
Słowność. Reklama lubi ubarwiać, a klient nie lubi przebarwień. Informacje musza byc rzetelne i szczegółowe. Terminy nie moga być przeciągane. W drugą stronę ? zawsze klient się ucieszy. Jeśli zawiedziesz, stracisz zaufanie nie tylko jednej osoby, ale i jego najbliższego otoczenia.

Jeśli spełnisz powyższe wymagania, Twój emailing przyniesie pozytywne efekty.